77pk গোপনীয়তা নীতি

আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1. 1.1

   আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

   আপনি যখন 77pk অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা করেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন যার মধ্যে থাকতে পারে:

   • পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
   • মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ।
   • বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (KYC-এর জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী জেলা, বিভাগ বা সম্পূর্ণ ডাক ঠিকানা)।
   • বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ পরিচয় দলিল।
   • জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
2. 1.2

   স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

   আপনি যখন 77pk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে:

   • IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য।
   • পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
   • সেশন শুরু ও শেষের টাইমস্ট্যাম্প, বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6)।
   • স্থাপিত বাজি, খেলা গেমস, বাজি ধরা পরিমাণ এবং ফলাফল সহ গেম কার্যকলাপ লগ।
3. 1.3

   কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

   77pk আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে কুকি, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে প্লেয়াররা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি।

আপনার ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

1. 3.1

   আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি

   77pk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

   • পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদার সহ) — কেবলমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা।
   • KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী — নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
   • IT ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী যারা 77pk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের সহায়তা করে — কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
   • আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক বা আদালত — যেখানে আমরা আইনিভাবে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, যেমন আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের জবাবে।
2. 3.2

   ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি নয়

   77pk কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ইজারা বা ব্যবসা করবে না। উপরে বর্ণিতভাবে আপনার ডেটা পাওয়া যেকোনো সেবা প্রদানকারীকে চুক্তিগতভাবে 77pk-এর জন্য তারা যে নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদন করছে তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে নিষেধ করা হয়।

ডেটা নিরাপত্তা ও ধারণ

1. 5.1

   নিরাপত্তা ব্যবস্থা

   77pk আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্নের নজরদারি।

2. 5.2

   ডেটা ধারণ

   77pk আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপরে আইনি, নিয়ন্ত্রক ও অডিট বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

3. 5.3

   ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

   আপনার অধিকার বা স্বার্থের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 77pk লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকার করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। লঙ্ঘন তাদের ব্যক্তিগত ডেটার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে এমন ক্ষেত্রে অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই আক্রান্ত প্লেয়ারদের অবহিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক, নীতি আপডেট ও যোগাযোগ

1. 7.1

   অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স সীমাবদ্ধতা

   77pk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

2. 7.2

   এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট

   77pk আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে 77pk ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে।

3. 7.3

   যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

   এই গোপনীয়তা নীতি বা 77pk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। গোপনীয়তার অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।